経営方針をめぐり、創業家の父と娘が対立した「お家騒動」に揺れた大塚家具。創業地の埼玉県春日部市で父娘対決の“第２ラウンド”が始まってから今月２９日に１年を迎えるが、歩み寄りの兆しは見えない。「壮大な親子げんか」とも揶揄（やゆ）された対決の最終的な軍配はどちらに上がるのか。両者が火花を散らす最前線・春日部を訪れて探った。
◆従業員より少ない客
「あの呪縛から、もう逃れたい。新しい姿を見てほしい」
経営権を争った父娘対決の第１ラウンドに勝利した大塚家具の創業家長女の大塚久美子社長は騒動について、こう内心を吐露する。
だが春日部には、同社の創業者で父の大塚勝久前会長が設立した高級家具販売「匠大塚」の旗艦店「春日部本店」が昨年６月にオープン。数百メートル離れた場所には、大塚家具の「春日部ショールーム」があり、今もにらみ合いが続く。
春日部駅（東武伊勢崎線・野田線）東口より徒歩７分の匠大塚の旗艦店を今月の週末の午後訪ねると、来店客は１０人余りと従業員よりも少なく店内は閑散としていた。
同店は西武春日部店の閉店跡に入居。７階建て建物の１～５階を使った売り場は約２万７０００平方メートルと家具店としては国内最大級で、約１万８０００点の家具が間取りをイメージしやすいよう余裕のある並べられ方をしている。勝久氏が大塚家具時代にこだわった会員制は採用されておらず入りやすい。ある男性客（６５）は「頻繁に買い替えるわけでないから、良い家具をそろえたい」と熱心に品定めしていたが、国内外からえりすぐった１００万円超の高級品が売りとあって、大にぎわいというわけにはいかないようだ。
一方、駅西口から徒歩２分の大塚家具のショールーム。１フロア約２７００平方メートルという１～４階の売り場を見渡せば、客層は若い印象だ。
店内には３月から本格始動した中古家具のコーナーもあり、新品より２～６割安く購入できる。「リユースでも質が良いならお得感がある」（３０代女性）と、客の反応は悪くない。
ただ、客数は匠大塚より若干多いといった程度。会話の糸口を探る従業員のハングリーさは、こちらの方が強い。匠大塚について従業員に聞くと、「互いにリスペクトしながらやっていければ」とだけ答えた。
◆業績非開示の勝久氏
果たして“春日部戦争”の勝者はいずれか。地元の商工関係者によれば「両社とも繁盛しているとはいい難い」という。「（春日部から電車で約３０分の）新三郷のイケアやニトリに流れる客は少なくない」（地元飲食店）との声も聞かれた。そもそも、久美子氏と勝久氏が対立した背景には、低価格の家具やインテリアを販売するニトリやイケアの台頭がある。久美子氏が業績不振に陥った勝久氏の高級路線からの脱却を図ったことが対立のきっかけだった。
勝久氏の匠大塚は業績を開示していない。ただ、春日部の旗艦店に先立ってオープンした東京・日本橋のショールームも含めて基本的に大塚家具の高級路線を引き継いでいる。そのため「富裕層を中心に一定の顧客基盤を保っているはずだが、それを長男・勝之社長が広げられるかどうかは未知数」（アナリスト）だ。
◆過去最悪の最終赤字
これに対し、久美子氏率いる大塚家具では、勝久氏が築いたマンツーマンの接客や会員制販売を、顧客の心理的な負担となるとの理由で取りやめたほか、高価格帯の売り場を減らし中価格帯を手厚くした。
だが、２０１６年１２月期決算は過去最悪の４５億円の最終赤字を計上。１７年１～３月期も８億円の最終赤字に沈んでいる。「低価格路線に転じたと誤解され、従来の顧客が離れた」。久美子氏はこう反省の弁を述べたが、半端な改革ではニトリなどに太刀打ちできないとの見方は強い。
少子化と新設住宅着工戸数の減少により、家具の需要は縮小が続く。こうした中でも好調なニトリや良品計画について、ドイツ証券の風早隆弘シニアアナリストは「ソファに合わせるクッションから本棚に飾る観葉植物まで選べる『ライフスタイル提案』が支持されている」と分析し、大塚家具は「一朝一夕にはまねられないだろう」とみる。
父娘の対立が続けば、いつまでも負のイメージが払拭できないとの指摘もあり、このままでは「共倒れ」の懸念もくすぶる。（山沢義徳、黄金崎元）
http://www.sankeibiz.jp/business/news/170624/bsd1706240500010-n1.htm
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